よくある質問 ～ トータルエステティックサロンjasmine‐ジャスミン-
- 初めてのお店に足を運ぶのは通い慣れているお店に行くよりも、少し緊張しますよね?
特に『エステ』に対しては、それぞれの方が、様々な印象をお持ちだと思います。
初めての方はもちろん、技術･サービス･接客･金額などで、過去に少し嫌な思いをされた事のある方が
「ちょっと不安…」と思う気持ちは、痛いほどわかります。
私たち『ジャスミン』のスタッフは、そんなお客様の“不安”を“安心”に…
そしていずれ“信頼”へと変えていける様、日々の仕事に取り組んでおります。
コチラに『よくある質問』のQ&Aを書かせて頂きましたが、これ以外に気になる点などがございましたら、
通話無料のフリーダイヤル、またはメールにて、お気軽にお問い合わせ下さい。
■℡:0120-184-907 (受付時間10:00～21:00/水曜定休日) ■メール:jasmine3@matsuya-akita.com
- Q.カウンセリングではどんなことを話すのですか？
- 当日の体調・お悩み・自覚されている体質やアレルギー・お客様が実際にお身体に行われているアプローチ等を
なるべく細かくお伺いし、お客様のお悩みに合わせたベストのトリートメント方法をご提案いたします。
施術内容や流れもご納得頂けるまで詳しくご説明いたしますので、不安やお悩みはお気軽にご相談下さい。
- Q.相談だけでも大丈夫ですか？
- もちろん大丈夫です。肌・身体に関するトラブルやお悩みなど何でもお気軽にご相談下さい。
エステティシャンから改善法などのアドバイスを《無料》でさせて頂きます。
わかりやすい内容で、お客様からご理解・ご納得頂けるよう、心掛けながらお話し致します。 - Q.エステに行かない方が良い時期はありますか？
- 妊娠されている場合や、病院に通院してお薬を処方された場合など、
お身体がデリケートになっている時期は一時的に中断した方が良いときもあります。
また、お客様に自覚症状がなくても、お肌やお体の状態をエステティシャンが確認して
施術を延期、またはお断りさせて頂く場合がございますので、予めご了承下さい。 - Q.支払いはクレジットカードでも大丈夫ですか?
- はい、大丈夫です。他のサロン様では、カードの使用が出来ない…という所があるようですが、当店では
ほとんどのクレジットカードに対応しており、支払方法や支払い回数など、様々なパターンをご提案致します。
使えるカードの種類など、詳しくはスタッフまでお気軽にどうぞ。 - Q.予約した日は、何を持って行けばいいのですか?
- 持って来て頂くものは特にありません。施術時に身につけて頂くショーツや、タオル・ドライヤー・化粧品類は
サロンでご用意しております。お体ひとつでお気軽にご来店下さい。 - Q.施術時間は、表示されている時間全てですか？
- はい。カウンセリングやお着替えなどの施術以外の時間は表示時間の中に入れておりませんので
メニューに表記されている時間内、たっぷりと施術を受け、効果を体感して頂けます。
施術前のカウンセリングシートのご記入や、施術後のシャワー・メイク・着替え・お会計などに多少のお時間が
かかると思いますので、表示されている時間の他に、前後15分程度の余裕を持ってご来店して頂ければよいかと思います。
また、エステサロンの苦情としてよく耳にする、『施術後の長い商品説明やコースの説明で何時間も帰れない…』
『何かしら購入、または契約するまで帰してもらえない…』という様な事は、ジャスミンでは一切ありません！！
過去にトラウマがあり、躊躇してしまうという方も、安心してご来店下さい。 - Q.肌が弱いのですが大丈夫ですか？
- 最初のカウンセリング時にお悩みを全てお伺いして体質に合ったトリートメント方法をご提案致しますが
不安であれば使用するオイル等のパッチテストを行ったり、変化を見るために数日おいてからの再来店も可能です。 - Q.挙式までに時間がないのですが大丈夫ですか？
- あまりに期間が短いようですと、改善できるお悩みも限られてきます。
カウンセリング時にお悩みや日程などをご相談下さい。
状態・回数などを考慮しながら、お客様にとってベストなプランをご提案させて頂きます。 - Q.疲労・ストレス解消だけのメニューはありますか？
- はい。お客様の改善目的に合わせて、こころとカラダにアプローチ致します。
サロンの雰囲気・流れる音楽・アロマの香り・トリートメント技術・美味しいハーブティーなど…
最高のリラクゼーション空間で、寛ぎのひと時をお過ごし頂けるよう、細部にまでこだわっております。 - Q.どれくらいのペースで通えばいいのですか？
- お悩みを改善するために、ボディー(特に痩身)は月2回以上、フェイシャルは2週間に1回のトリートメントを
理想としてお勧めしておりますが、強制ではありません。通う事がストレスになってしまっては
意味がないので、お客様のご都合に合わせた、無理のないペースでのご予約・ご来店をお願い致します。 - Q.未成年は大丈夫ですか？
- ジャスミンは、コース契約ではないので、18歳以上であれば施術可能です。
- Q.お店のお得な特典など、何かありますか？
- ♪お友達紹介カードでお得！！
美肌･痩身･癒し･ブライダルエステなどにご興味をお持ちのご友人･ご家族がいらっしゃいましたら、
ぜひ『ジャスミン』をご紹介下さい。もれなく2人ともにっこりなプレゼントを差し上げます☆
・紹介して下さった方…4つの中から選べる★エステオプション
・ご友人・ご家族………毎回替わる★癒しor美容のプチギフト
※詳しくはスタッフまでお気軽にどうぞ。
♪ポイントカードでお得！！
お値段に関係なく、1回の施術につきスタンプを1個押していき、スタンプが8個貯まったら満点☆
もれなく…フェイシャルorボディのエステ券(1万円相当)を差し上げます。
いつもお世話になっているお客様に、ポイントで施術金額を還元いたします。
※詳しくはスタッフまでお気軽にどうぞ。《入会金･年会費一切なし》
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